Dasar Privasi mbb8

Kenyataan Privasi mbb8

Dasar Privasi ini merupakan perjanjian sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mbb8 ("Platform", "kami") berkenaan pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan maklumat peribadi anda semasa menggunakan laman web dan perkhidmatan yang disediakan oleh mbb8.

Dengan mendaftarkan akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbb8, anda bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

mbb8 mengumpul pelbagai jenis maklumat berkaitan pemain bagi membolehkan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat ini diterima apabila anda mendaftarkan akaun, mengemaskini profil atau menghubungi sokongan pelanggan:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan / MyKad)
• Tarikh lahir — bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun untuk aktiviti perjudian
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk terenkripsi
• Maklumat akaun bank atau e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost dan ShopeePay bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari platform mbb8, sistem kami merekodkan maklumat teknikal tertentu secara automatik:

• Alamat IP peranti dan jenis penyemak imbas yang digunakan
• Sistem operasi dan jenis peranti (komputer, telefon bimbit, tablet)
• Tarikh dan masa akses serta halaman yang dilawati
• Data kuki (cookies) bagi tujuan pengesahan sesi dan analitik penggunaan
• Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan

Tujuan Penggunaan Maklumat

mbb8 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

2.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

• Mewujudkan dan mengesahkan akaun pemain yang baharu
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Menguruskan bonus, cashback dan program VIP mengikut kriteria kelayakan
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel

2.2 Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan KYC pihak berkuasa pelesenan
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan
• Memastikan pemain memenuhi had umur minimum 21 tahun sebelum menggunakan perkhidmatan
• Mematuhi arahan undang-undang atau perintah mahkamah yang sah

2.3 Peningkatan Platform

• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna
• Membangunkan ciri-ciri baharu dan mempertingkat keselamatan sistem
• Menghantar makluman penting berkaitan akaun, kemaskini dasar atau promosi yang berkaitan

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbb8 mengamalkan dasar yang ketat berkaitan perkongsian data dengan pihak luar. Maklumat peribadi pemain tidak dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial bebas.

3.1 Rakan Kongsi Pemprosesan Pembayaran

Bagi memproses transaksi kewangan, mbb8 bekerjasama dengan pemproses pembayaran yang telah disahkan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Rakan kongsi ini hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

3.2 Pembekal Teknologi

Sesetengah pembekal teknologi pihak ketiga mungkin menerima akses terhad kepada data anonimasi bagi tujuan teknikal seperti pengehosan pelayan, analitik dan sistem pencegahan penipuan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

3.3 Keperluan Undang-undang

mbb8 mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pelesenan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang sah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu pemain yang terlibat melainkan tindakan berbuat demikian adalah dilarang secara undang-undang.

Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

4.1 Langkah-langkah Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan mbb8
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash terenkripsi — kakitangan kami tidak boleh melihat kata laluan anda
• Dinding api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan yang dikemaskini secara berkala
• Kawalan akses berbilang peringkat kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat sensitif
• Sandaran data berkala bagi mengelakkan kehilangan akibat kegagalan sistem

4.2 Tanggungjawab Pemain

Walaupun mbb8 menjalankan tanggungjawab teknikal dengan sepenuhnya, keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda dinasihatkan untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mbb8 anda
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun
• Log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti bersama
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan mbb8 dengan segera

Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbb8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan membolehkan transaksi berjalan dengan lancar.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan pilihan permainan bagi kemudahan akses pada masa hadapan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran serta aktiviti penipuan pada akaun anda.

5.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbb8 seperti kemudahan log masuk automatik dan prestasi permainan.

Hak-hak Pemain Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform mbb8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

6.1 Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan mbb8 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

6.2 Hak Pembetulan

Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu secara langsung melalui panel akaun anda.

6.3 Hak Padam

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang, mencegah penipuan atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai.

6.4 Hak Menarik Balik Kebenaran

Bagi aktiviti pemprosesan data yang berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

mbb8 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan.

Rekod transaksi kewangan dan aktiviti permainan biasanya disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan bagi tujuan audit dan pematuhan. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Dalam kes penutupan akaun atas permintaan pemain, mbb8 akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memadamkan atau menarik akaun berkenaan daripada sistem aktif kami dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Penghantaran Data Rentas Sempadan

Memandangkan mbb8 beroperasi sebagai platform dalam talian antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia dalam bidang kuasa di mana pelayan atau rakan kongsi teknologi kami beroperasi. Dalam setiap kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan mengikut piawaian perlindungan data yang bersesuaian dan setara dengan keperluan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami.

Pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada pihak yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang sesuai dan yang dapat memberikan jaminan tahap keselamatan yang mencukupi bagi maklumat peribadi anda.

Kemaskini Dasar Privasi

mbb8 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam perundangan, piawaian industri, perkembangan teknologi atau perubahan dalam amalan operasi kami. Setiap versi terkini dasar akan diterbitkan di laman ini berserta tarikh kemaskini yang jelas.

Bagi perubahan yang dianggap ketara dan memberi kesan langsung kepada hak-hak pemain, mbb8 akan memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform mbb8 selepas tarikh berkuat kuasa kemaskini tersebut dianggap sebagai penerimaan terma-terma baharu.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbb8 menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Sokongan pelanggan mbb8 beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat langsung di laman web mbb8
• E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang wajar. Bagi permintaan yang memerlukan semakan rekod atau tindakan teknikal, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa yang lebih lama.